Windows 桌面端
安装后从开始菜单或桌面图标打开客户端，登陆入口固定在窗口右上角的头像位，点击后弹出账号登陆页面。窗口宽度较小时，入口会收进折叠菜单。
开云官方在线登陆入口：登陆入口指引
从获取安装包到进入账号页面的完整路径，写明客户端、网页端和三个平台的登陆入口位置，按顺序操作即可完成首次登陆。
登陆流程
五个步骤走完首次登陆
每一步都标出入口所在位置。首次使用建议按顺序完成，已经装好客户端的用户可以直接从第三步开始。
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01
获取官方安装包
先确认安装包来源，再执行安装。下载页提供 Windows、Android、iOS 三个平台的当前版本，下载完成后核对文件大小与校验位前 8 位是否一致。
- 当前版本 v3.8.2，安装包 128.6 MB
- 校验位 7B4E1C9A，与下载页显示一致再执行安装
- 不要在第三方下载站获取安装包，避免被替换文件
下载页显示的版本号与校验位，安装前请核对 -
02
完成安装并首次启动
安装过程保持网络连通。Windows 版按向导选择安装目录即可；移动端需要在系统设置中允许来自官方来源的应用安装，否则安装会被系统拦截。
- Windows：双击安装包，按提示完成安装
- Android：允许安装未知来源应用后完成安装
- iOS：通过官方描述文件或应用商店安装
安装完成后从桌面图标或开始菜单启动客户端 -
03
打开登陆页面
启动客户端后，主界面右上角是账号入口，点击后进入登陆页面。未登陆状态下，界面中也会出现独立的登陆按钮，两个位置指向同一个页面。
- 客户端内入口：主界面右上角头像位
- 网页端入口：浏览器访问官方登陆地址
- 页面标题显示「账号登陆」即为正确位置
右上角头像位点击后进入账号登陆页面 -
04
输入账号与密码
在登陆页面填写注册时使用的手机号或邮箱，再输入密码。密码区分大小写，输入前确认没有开启大写锁定，密码框右侧的显示按钮可以临时查看输入内容。
- 手机号需填写 11 位完整号码，不要带空格或横线
- 密码连续错误超过 5 次会进入短暂等待
- 勾选「记住账号」只保存账号，不保存密码
账号栏支持手机号或邮箱，密码区分大小写 -
05
完成安全校验
首次在新设备登陆需要完成一次安全校验。校验码会发送到账号绑定的手机号或邮箱，输入后即进入账号首页，后续在同一设备登陆不再重复校验。
- 校验码为 6 位数字，10 分钟内有效
- 未收到可点击「重新发送」，两次间隔 60 秒
- 校验通过后进入账号首页，登陆状态自动保持
校验码输入框，收到后请在有效期内填写
入口位置
三个平台的登陆入口分别在哪
不同平台的界面结构不一样，登陆入口的位置也有差别。找不到入口时，先对照下面的位置说明。
Android 手机端
打开应用后先进入首页，底部导航最右侧的「我的」页面顶部就是账号登陆入口。未登陆时会显示登陆按钮与注册入口，登陆后同一位置显示账号信息。
iOS 移动端
登陆入口同样位于「我的」页面顶部，支持面容识别快速登陆，需先在账号设置中开启该选项。开启后再次登陆可直接验证面容，不再输入密码。
准备清单
登陆前先确认这四件事
四项条件都满足时，整个登陆过程通常在一分钟内完成。缺其中任何一项，都可能在填写账号或校验环节停顿。
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已注册的账号 手机号或邮箱均可作为登陆账号，注册时填写的那一项最稳妥。
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可接收校验码的设备 绑定的手机号要能正常收短信，绑定的邮箱要能接收邮件，注意垃圾箱。
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稳定的网络连接 登陆页面加载缓慢时，先切换网络或关闭代理工具再重试。
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当前版本的客户端 版本低于 v3.8.2 时可能无法加载登陆页面，先更新再操作。
常见疑问
登陆过程中容易卡住的几个地方
以下问题按出现频率排列，展开后可以看到对应的处理方式。
登陆页面一直停留在加载状态怎么办
先确认当前网络可以正常访问其它站点，然后完全关闭客户端再重新打开。如果仍然没有响应，检查客户端版本是否为 v3.8.2，旧版本可能无法加载新的登陆页面，更新后再试一次。
收不到登陆校验码如何处理
校验码会发送到账号绑定的手机号或邮箱，有效期 10 分钟。没有收到可以点击「重新发送」，两次之间需要间隔 60 秒。
同时检查短信是否被系统拦截、邮件是否进入垃圾箱。如果两种方式都收不到，说明绑定信息可能已经失效，需要在账号设置里更新绑定手机号或邮箱。
忘记密码还能登陆吗
可以。登陆页面下方提供找回密码入口，按提示验证绑定的手机号或邮箱后即可重设密码。新密码区分大小写，设置完成后建议立刻用新密码登陆一次确认无误。
更换新手机后原设备还能登陆吗
新设备首次登陆需要完成一次安全校验，原设备的登陆状态不会自动失效。可以在账号设置的设备管理中查看当前登陆过的设备，并把不再使用的那台手动退出。
提示版本过低请更新怎么办
这条提示说明当前安装包低于登陆页面要求的最低版本。前往客户端下载页获取 v3.8.2 安装包，直接覆盖安装即可，本地已有的账号数据不会丢失。
账号在其它设备登陆会有提示吗
会。新设备完成登陆时，已经登陆的设备会收到一条登陆提醒，内容包含登陆时间与平台。如果这不是本人操作，请立即修改密码，并在设备管理中退出全部设备后重新登陆。
准备好账号，直接获取安装包
下载页提供三个平台的当前版本，安装完成后按上面的步骤进入登陆页面即可。下载前可先核对文件大小与校验位。